Cómo funciona Boletín Eléctrico Tenerife: quién te orienta y quién firma tu boletín en Tenerife

Qué es Boletín Eléctrico Tenerife y qué no hace

Boletín Eléctrico Tenerife atiende a quien tiene que sacar el boletín eléctrico (certificado de instalación eléctrica o CIE) en cualquier municipio de Tenerife. Solo atiende, informa y orienta: no revisa instalaciones, no firma certificados, no presupuesta y no factura. La atención, por teléfono o por WhatsApp, funciona las 24 horas, todos los días.

Nos cuentas para qué lo necesitas (un alta de luz, más potencia, el final de una reforma, la apertura de un local o unas placas solares) y te explicamos qué boletín suele pedirse y qué papeles conviene tener a mano. Las solicitudes llegan de los 31 municipios, también de las medianías y de las zonas rurales del norte.

Quién hace el trabajo y firma el boletín

Cada boletín lo firma una empresa instaladora en baja tensión de Tenerife. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía.

La ley reserva el boletín a las empresas instaladoras en baja tensión: tiene que revisar la instalación uno de sus instaladores, que es quien lo emite y lo firma, como fijan el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión y su ITC-BT-04. Antes de aceptar, pídele su número de empresa instaladora.

Esa empresa es independiente de la marca: presupuesta, revisa, firma y cobra su trabajo, y responde de él, de su garantía y de las reclamaciones. Boletín Eléctrico Tenerife no organiza ni controla su trabajo, ni es parte del contrato que cierras con ella.

Cómo funciona el trámite, paso a paso

Primero hablas con nosotros y después todo lo lleva la empresa instaladora: valora tu caso, te da el presupuesto, revisa la instalación, firma el certificado, lo presenta y te factura. Nada empieza sin tu aceptación por escrito.

1. Nos llamas o nos mandas un WhatsApp con los botones de la pantalla. Puede contestar antes un asistente automático; si quieres a una persona, solo tienes que pedirlo.
2. Te pedimos lo justo: la dirección, para qué necesitas el boletín y, si ayudan, fotos del cuadro. Ni datos bancarios ni pagos.
3. Una empresa instaladora de Tenerife te contacta y estudia tu caso por teléfono, con fotos o en una visita.
4. Te da su presupuesto por escrito, que dice si las tasas de la Administración van aparte o incluidas, y tú lo aceptas por escrito.
5. Revisa la instalación. Si no cumple el reglamento, antes te presupuesta la adecuación: sin ella no se puede emitir el certificado.
6. Firma el certificado y lo presenta por vía telemática al Gobierno de Canarias; pídele el justificante.
7. Le pagas a ella por las formas de pago de su presupuesto, y te da su factura.

Qué puedes esperar del trámite

Saber el precio antes de empezar, recibir la factura de quien firma el boletín y tener las garantías que da la ley, de las que responde la empresa instaladora.

• Presupuesto previo por escrito, con su validez, lo que cuesta cada parte, el IGIC y el precio total, y no se te puede cobrar nada que no aparezca en él.
• Precios orientativos con IGIC incluido en la web, que no son una oferta cerrada: el que vale es el de tu presupuesto aceptado.
• Recargos de urgencia, noche o festivo solo si van en ese presupuesto, con su horario y su importe o porcentaje.
• Los papeles del trámite: el certificado de instalación, el justificante de que se ha presentado y, cuando la normativa lo pide, el certificado de inspección inicial de un organismo de control.
• Plazos ajenos: los de la Administración y la distribuidora eléctrica no dependen de la empresa instaladora ni de la marca.
• Garantía: siempre las legales; si la empresa te ofrece además una garantía comercial, va por escrito.

Cómo se calculan los precios y de dónde sale la información

Los precios del boletín que aparecen en la web son orientativos de mercado en Tenerife, con el IGIC incluido; cuando no hay un precio local, se toman medias nacionales y se recalculan con el IGIC. Tu precio es el del presupuesto que aceptas.

Lo que se explica del boletín se apoya en las normas, que se nombran siempre, empezando por el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión, y en lo que publica el Gobierno de Canarias sobre cómo se presenta el certificado. Los casos prácticos de las zonas son ejemplos orientativos: reúnen situaciones habituales del oficio en Tenerife y no describen a clientes concretos.

Todas las reglas del servicio se recogen en Condiciones del servicio, y el Aviso legal identifica a la sociedad titular de la marca. Si ya sabes lo que necesitas, en Contacto tienes cómo pedirlo.